函館市西部地区を巡るバス「元町・ベイエリア周遊号」を題材に、新しいバスの体験をデザインしました。利用客と周遊号の関わりを調査し、バスを使った新しい観光、または住民目線のバスの活用方法を提案しました。この展示会では、ユーザーを中心に考えてデザインする「ユーザーセンタードデザイン」という授業での提案物を発表します。
函館市西部地区を巡るバス「元町・ベイエリア周遊号」を題材に、新しいバスの体験をデザインしました。利用客と周遊号の関わりを調査し、バスを使った新しい観光、または住民目線のバスの活用方法を提案しました。この展示会では、ユーザーを中心に考えてデザインする「ユーザーセンタードデザイン」という授業での提案物を発表します。
公立はこだて未来大学の2コースの学生が、十チームに分かれ、それぞれのテーマを決め、活動しました。ここではテーマ別で作品を紹介します。また、1月26日の14時から、会場で公開プレゼンテーションを行います。
函館をぶらつこう
インフォメーションバス
様々な人が乗りたくなる周遊号
周遊号車内改革
もっと楽しい、もっと快適
Uni存
観光客と地元住民の共存
インタラクティブバス
ハコバスコネクター
つながる、わかる、周遊号
私たちはフィールドワークを通じて、観光客や地元民の周遊号の認知度は高くない事が分かった。そこからバスに乗るという体験からまだ見ぬ函館の魅力を知る事ができれば、自然と認知度が高まるのではないかと考え、バスに乗るという体験から、函館を知る事ができるコンテンツを提案する。
「ルート変更型バス」
「声を写す窓」
「足跡で誘導するバス」
「函館ゆるふわ周遊号」
「町並みを見比べられるバス」
フィールドワークでの「知らない所を走って楽しい」という意見から、観光客が旅行先で新たな情報を知ることに楽しさを覚えるのではと考えた。観光客が周遊号を利用する時に西部地区の新たな情報や魅力を知ることで「行きたい場所が増えた」、「また函館に来たくなった」と感じてもらえる提案を目指す。
「情報を提供するバス停」
「プチむかしラリー」
「乗りながら情報収集バス」
「徒歩10分圏内の寄り道情報の提供」
「香りで食を紹介するグルメ周遊号の提案」
フィールドワークを行った際、メンバーがそれぞれ子供・高齢者・大人・外国人・高校生の目線に立って周遊号の調査を行った。あるユーザになりきることで得られた気づきから、様々な人種や年代の乗客にとって、乗りたいと思わせることができる周遊号を提案する。
「周遊号穴埋めマップ」
「回想マップ」
「周遊号推奨案内板」
「つり革で楽しむ」
「先に選ぶ乗降システム」
フィールドワークから周遊号の乗り心地や認知度など様々なところに解決すべき問題点があるとわかった。そういった問題点をICTを用いてデザインし直すことで解決しようと考え、ICTならではの仕組みと発想で車内をデザインし周遊号に新たな価値を付加することで、より良いUXを与える提案をする。
「目隠しバス」
「感想を共有する車窓」
「様々な景色を作る双眼鏡」
「運転手と繋がるバス内いきものシステム」
「見つけて！西部ウォッチング！！」
観光客をメインターゲットとして、周遊号を使った観光がもっと楽しく、もっと快適になる仕掛けを提案します。「楽しく、快適に」という課題に対して、ITとデザインの融合という観点から周遊号の内側・外側の両面にアプローチして西部地区観光の満足度向上を目指します。
「Carry Locker Room」
「みちくさアプリ」
「外国人サポートアプリ」
「トワイライトバス」
「細道LVバス」
「Uni存」は地元民と観光客の共存・調和を意味する。UXM作成時に感じた問題である「ターゲットのズレ」は桑田さん、内澤さんが観光客と地元民を大切にしているからこそのものであると考え、どちらのユーザにとっても周遊号の利用が有意義になる、ユーザが「Uni存」できるサービスを提案する。
「バス停掲示板」
「ハコバスマイカード」
「バスルートの表示アプリ」
「タブレットを利用した車内サービス」
このテーマの理由は、観光客と地元民が繋がりを持つことで、互いのUXが向上すると考えたからです。例えば、買い物帰りの地元民と観光客が周遊号で出会った場合、地元民はいつもの帰り道に会話の花が咲き、観光客は地元民目線の観光情報を手に入れることができます。だからこのテーマを設定しました。
「スケルトンバス」
「マイスターのいるバス」
「音で繋がるバス」
「観光情報共有掲示板」
インタラクティブバスとは、ユーザーと何かが相互作用する関係を作るバスのことです。目的地に運ばれるだけでなく、利用者が人間だからこそ生まれる面白いインタラクションがあると考えます。「バスは乗客にとって移動手段でしかない」という従来の考えを払拭するような、乗る目的を生むバスを提案します。
「クイズ型バス」
「良く見える窓」
「インタラクティブバスカード」
「雨の日に乗りたくなるバス」
周遊号を通してバスの情報、西部地区、観光客、人と人とのつながりなどあらゆるものをコネクトしていきます。バスやバス周辺の環境をICTを用いてデザインすることで新しい関係が生まれ、今まで体験できなかった新しいUXを与える提案を目指します。
「観光客が作るバス停」
「小人の住んでるバス」
「函館ホラーバス」
「西部地区の新しいバス停留所」
函館市地域交流まちづくりセンター 二階フリースペース(駐車場有)
バスでお越しの方
「元町・ベイエリア周遊号」または「函館バス1系統」乗車
「十字街」バス停下車 徒歩1分
市電でお越しの方
「十字街」電停下車 徒歩1分
〒040-0053 北海道函館市末広町4番19号 >>Google Mapはこちら
Reflection Movie
会場の様子
本当にありがとうございました！
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